UTM (Urchin Tracking Module): o que é e sua relação com o marketing digital
Entenda o que é UTM, como usar códigos para rastrear campanhas e otimizar suas estratégias de marketing digital com dados precisos.
Marcelino Junior em Tempo de leitura: 5 minutos
Índice
UTM (Urchin Tracking Module) é um conjunto de parâmetros adicionados às URLs para rastrear com precisão a origem, o meio e a campanha de tráfego que leva um usuário a um site. Esses parâmetros são fundamentais para profissionais de marketing digital que desejam avaliar o desempenho de campanhas, entender o comportamento do usuário e tomar decisões com base em dados confiáveis.
Os códigos UTM foram originalmente desenvolvidos pela Urchin Software Corporation, empresa que mais tarde foi adquirida pelo Google e deu origem ao Google Analytics. Desde então, tornaram-se padrão na mensuração de acessos oriundos de fontes externas.
Para que serve um código UTM?
O principal objetivo de um código UTM é identificar de onde vem o tráfego de determinada URL. Quando um link com parâmetros UTM é clicado, essas informações são capturadas por ferramentas de análise, como o Google Analytics, e classificadas conforme os valores definidos pelo profissional de marketing. Isso permite avaliar, por exemplo, quais campanhas geram mais conversões, quais canais são mais eficientes e como o público interage com cada ação.
Componentes de um link UTM
Uma URL com UTM contém cinco parâmetros principais:
utm_source: Indica a origem do tráfego, como “facebook”, “google” ou “newsletter”.utm_medium: Define o meio da campanha, como “cpc”, “email”, “social” ou “banner”.utm_campaign: Identifica o nome da campanha, como “black_friday_2025” ou “lancamento_produtoX”.utm_term(opcional): Usado para palavras-chave pagas, especialmente em campanhas de Google Ads.utm_content(opcional): Diferencia variações de conteúdo ou links dentro da mesma campanha (ex: “botao_azul” vs “link_texto”).
Exemplo de URL com UTM:https://www.exemplo.com/produto?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=lancamento2025
Por que os parâmetros UTM são importantes no marketing digital?
No contexto do marketing digital, os parâmetros UTM permitem uma visão detalhada sobre a performance de campanhas em diferentes canais. Com eles, é possível responder a perguntas como:
- Qual canal trouxe mais visitantes?
- Quais campanhas geraram mais conversões?
- Qual variação de criativo teve melhor desempenho?
Além disso, ajudam a evitar confusões nas fontes de tráfego, já que links sem UTM muitas vezes são classificados como “referral” ou “direct”, dificultando a análise.
Boas práticas ao usar UTMs
Para garantir uma estrutura eficiente de rastreamento, é recomendável seguir algumas boas práticas:
- Use nomes padronizados e consistentes (ex: “google” sempre como “google”, e não “Google” ou “Google Ads”).
- Evite espaços ou caracteres especiais — prefira sublinhados ou hifens.
- Utilize ferramentas como o Campaign URL Builder do Google ou planilhas próprias para manter organização.
- Não use UTMs em links internos (dentro do seu próprio site), pois isso pode sobrescrever a origem do tráfego original e distorcer os dados.
- Documente todas as campanhas para facilitar a análise futura.
Os códigos UTM são uma das ferramentas mais valiosas para quem trabalha com marketing digital orientado por dados. Eles oferecem clareza, controle e precisão na mensuração de resultados, permitindo ajustes mais estratégicos e melhor aproveitamento do orçamento de mídia. Ao usar UTMs corretamente, profissionais e empresas conseguem tomar decisões embasadas e elevar a eficiência de suas campanhas.
Perguntas frequentes
É um conjunto de parâmetros adicionados a uma URL que permite rastrear a origem, o meio e a campanha responsáveis pelo tráfego de usuários em um site.
Serve para medir com precisão a performance de campanhas, identificar quais canais e ações geram mais cliques, tráfego e conversões.
São cinco: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term (opcional) e utm_content (opcional).
Você pode montar manualmente adicionando os parâmetros à URL ou usar ferramentas como o Campaign URL Builder do Google.
Sim, é altamente recomendado. Isso permite saber qual rede, publicação ou anúncio trouxe mais visitantes ao seu site.
Sim. Inserir UTMs nos links de e-mails ajuda a distinguir o tráfego de e-mail dos acessos diretos ou de outras fontes.
utm_source define a origem (ex: Facebook), enquanto utm_medium indica o meio (ex: social, cpc, email).
Não. Os parâmetros UTM não afetam o ranqueamento, pois são ignorados pelos mecanismos de busca para fins de indexação.
Não. Os três principais (utm_source, utm_medium e utm_campaign) geralmente são suficientes. Os demais são opcionais.
Acesse a aba “Aquisição” > “Campanhas” para ver os dados agrupados por parâmetros UTM utilizados nas URLs rastreadas.
