Como contratar SEO: time interno, agência ou consultoria?

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Mesmo oferecendo com a Pink and Brain um serviço de consultoria fora da curva, com muito know how e experiência sobre todas as esferas que norteam as inicaitivas de SEO, sou sincero ao falar que não existe uma fórmula única para contratar SEO. Cada tipo de contratação — interna, consultoria ou agência — tem suas vantagens e desafios, e a melhor escolha depende das necessidades e do estágio da sua empresa.

De forma geral:

• SEO interno é mais indicado para empresas grandes, pois demanda investimento em equipe e ferramentas.
• Agências são ideais para pequenas e médias empresas, oferecendo suporte para escalar resultados sem precisar formar um time interno.
• Consultorias são versáteis, servindo empresas de qualquer tamanho, fornecendo orientações estratégicas. Elas são especialmente úteis para demandas específicas ou apoio a equipes já existentes.

A escolha correta vai depender do seu orçamento, estrutura interna, e objetivos de longo prazo, mas também de algo super substancial: quem vai pensar o seu projeto ~ digo a pessoa. Se não tiver comprometimento para mergulhar nas profundezas dos detalhes do seu negócio, certamente será tempo perdido.

Nós aqui na Pink and Brain não nos consideramos “Agências”, pois elas possuem muitos clientes, poucos colaboradores, e não conseguem dedicar recursos sêniores para projetos menores ou mesmo os maiores. Isso implica em baixo valor agregado aos projetos e mais servem como “receita recorrente” e não como “custo de oportunidades de upsell”. Ou seja, para ambas as partes não há verdadeira evolução.

Eu e o Mago, aka Marcelino, meu sócio, somos as mentes por trás da Pink and Brain e cada projeto que nos envolvemos é o nosso tempo e nossos “cérebros” em todas as tratativas, plugando outras pessoas sempre que necessário e para atividades diversas. Tanto que não chamamos de “serviços” e sim de “fórmulas”.

Mas, falando um pouco mais sobre as diferenças de cada estilo de contratatação de serviços de SEO, podemos destacar:

Prós e contras entre SEO Interno, Agência e Consultoria

Como funciona gerir um time de SEO Interno?

O SEO interno é quando sua empresa monta uma equipe própria para cuidar das estratégias de otimização. Esse modelo é geralmente utilizado por empresas maiores, que possuem um volume de trabalho capaz de justificar os custos de contratar, treinar e manter uma equipe dedicada.

Lembrando que SEO envolve diferentes didáticas como:

• Infraestrutura (sem hífen)
• Backend
• Frontend
• Marketing de Conteúdo
• Marketing de PR (ou Imprensa)
• Business Intelligence
• Web Analytics
• CRO (Otimização de Conversão)
• QA (Garantia de Qualidade)
• Design UX/UI

Com essa mentalidade, imagine o custo de manter um time multi-disciplinar com essa bagagem culutural e intelectual.

Custos Envolvidos

Manter uma equipe de SEO interna é caro. Além dos salários e benefícios, há custos com ferramentas de SEO, que frequentemente são pagas em dólar, e com a formação contínua da equipe, já que o SEO muda rapidamente e requer atualização constante.

Estilo de Trabalho

A equipe interna cria e implementa a estratégia de SEO, mas frequentemente depende de outras áreas, como desenvolvimento e produção de conteúdo. Em empresas menores, pode ser que apenas um ou dois analistas sejam responsáveis por tudo, o que limita a abrangência da atuação.

Tempo Alocado

Os profissionais internos estão 100% focados no SEO, mas isso pode não ser necessário em todos os casos, especialmente em sites menores, onde a quantidade de trabalho não justifica uma dedicação exclusiva.

Vantagens

• Controle total sobre a estratégia
• Alinhamento fácil com outras áreas da empresa
• Equipe conhece bem a jornada do cliente

Desvantagens

• Custo elevado para manter a equipe
• Necessidade de atualização constante
• Dificuldade em encontrar profissionais com conhecimento em todas as áreas do SEO

Como funcionam as agências de SEO?

As agências oferecem um serviço completo, que inclui a criação de estratégias, implementação e monitoramento de resultados. Elas são indicadas para empresas que precisam de apoio especializado, mas não têm volume de trabalho suficiente para justificar uma equipe interna.

Custos

Os custos com uma agência são fixos e geralmente mais baixos do que os de montar uma equipe interna. A agência também assume a responsabilidade por ferramentas e treinamento de seus profissionais.

Estilo de Trabalho

A agência gerencia a estratégia de SEO de forma independente, com aprovação da sua equipe de marketing. No entanto, é importante manter uma boa comunicação para que o trabalho esteja alinhado com os objetivos da empresa.

Passei 10 anos da minha vida prestando serviços enquanto colaborador de agências de publicidade e markjeting digital e afirmo: é a maior furada principalmente para empresas que estão precisando crescer e se diferenciar nos detalhes de cada mercado.

Eu, César, além de ser um profissional multidisciplinar no universo do SEO, desempenhava um papel crucial na área comercial da agência. Minha didática clara e minha vasta experiência em projetos tecnológicos de diversos tipos acabavam atraindo muitos novos clientes. Lembro-me perfeitamente de um momento marcante: estávamos em uma reunião com uma gigante do setor de calçados, e o dono da empresa, batendo em minhas costas, disse: “Ele ficará dedicado exclusivamente a vocês…” Mal sabiam que eu já estava dedicado a mais dez clientes ao mesmo tempo!

Tempo Alocado

O contrato estipula um número de horas mensais de trabalho, que pode ser ajustado conforme as necessidades do projeto.

Vantagens

• Custo mais baixo do que uma equipe interna
• Facilidade de escalar o serviço conforme a demanda
• Experiência com múltiplos setores e mercados

Desvantagens

• Menor controle sobre quem realiza o trabalho
• Pode faltar conhecimento específico sobre o seu nicho de mercado
• Comunicação pode ser mais lenta do que com uma equipe interna

Como funciona uma Consultoria de SEO?

Consultorias oferecem um serviço mais estratégico, com foco na identificação de problemas e oportunidades, mas sem a execução das mudanças. Elas são ideais para empresas que já possuem uma equipe interna ou parceiros de execução, mas precisam de orientação especializada.

Custos

Assim como as agências, o custo com uma consultoria é mais acessível do que o de manter uma equipe interna. A consultoria pode não assumir a execução, o que requer que a empresa tenha recursos internos ou parceiros para implementar as sugestões.

Estilo de Trabalho

A consultoria faz um diagnóstico detalhado, sugere soluções e acompanha os resultados. A implementação das mudanças, no entanto, fica a cargo da equipe da empresa. Normalmente, como no nosso caso, são figuras muito próximas e que possuem olhar crítico par ao negócio e não apenas para o marketing digital.

Vantagens

• Conhecimento especializado e estratégico
• A equipe interna se capacita ao longo do processo
• Foco em resultados de médio e longo prazo
• Possui uma equipe de staff para diferentes técnicas

Desvantagens

• O sucesso depende da capacidade da empresa de implementar as mudanças propostas
• Risco sério de concorrentes quererem contratar também, uma vez que a proximidade crítica com as regras de negócio são excelentes

SEO Freelancer: uma alternativa?

Além das opções acima, é possível contratar um freelancer de SEO. Esta solução é geralmente mais barata, mas pode apresentar limitações em termos de tempo e profundidade do serviço oferecido. Freelancers costumam ser indicados para projetos pequenos ou para complementarem equipes internas com necessidades específicas.

Como escolher a melhor forma de contratar SEO?

A escolha do melhor modelo depende de diversos fatores, como o tamanho da empresa, o orçamento disponível e a complexidade do seu site. Empresas maiores podem se beneficiar de um time interno, enquanto negócios menores podem optar por agências ou consultorias. Avalie as necessidades da sua empresa e faça a escolha que mais se alinha aos seus objetivos de crescimento.

Antes de contratar QUALQUER uma das possibilidades, agende um café digital conosco e venha unir suas ideias com os ratos do SEO e do marketing digital. Não cobramos NADA para conversar com você, fazer uma análise prévia, entender seus objetivos e dar bons conselhos.

A Pink and Brain é um recurso 1080º (3 voltas nas agências 360º) e pode conectar os recursos certos para a sua necessidade. é Justamente isso que nos move.

Manifesto César e Marcelino da Pink and Brain

Começamos a pensar em algo diferente no mercado de desenvolvimento digital depois de vários anos trabalhando em agências de publicidade 360º, aquelas que fazem um pouco de tudo dentro do Marketing Digital. Os clientes acabavam se tornando apenas um pilar de receita da empresa e não eram vistos como oportunidades de alcançar resultados espetaculares e serem reconhecidos pelas empreitadas de sucesso.

O que nós fazemos é muito mais do que fornecer boas dicas e executar as melhores práticas para produtos digitais: nos aprofundamos nos detalhes de cada negócio, buscando alavancas sólidas de crescimento, principalmente em aquisição orgânica.

Comparando com a analogia do mundo dos ratos de laboratório, em especial ao personagens da Warner, estamos sempre estudando e testando oportunidades para aumentar os resultados e trazer mais leads qualificados. Nosso principal objetivo é orientar e disseminar uma cultura sólida de dados e aquisição, onde cada área da empresa se sinta conectada e conheça os gatilhos para transformar simples campanhas em números que superam as expectativas.

Não se iludam pensando que as agências de publicidade 360º serão seus verdadeiros aliados e irão dedicar especialistas sêniores em tempo integral para os seus projetos. Nosso principal objetivo é fornecer os recursos certos de acordo com a sua velocidade de transformação.

Ah.. e essa nossa abordagem dá resultado?

Poxa.. na verdade é a única forma de dar resultado: visão de negócio, parceria constante, abordagem 1080º, mentes mirabolantes do digital super sêniores, idealizadores, sonhadores, merecedores, enfim..

Abaixo um caso super recente de um player que se tornou referência em um mercado da saúde nichado mas altamente rentável.