Uma das formas mais eficientes de fazer isso é através da automação com feeds RSS no Slack, que permitem que você centralize informações de diversas fontes em um único lugar, um canal de notícias no seu bate papo do Slack. Neste artigo, vamos explicar como você pode criar essa automação, quais tipos de conteúdos acompanhar e como maximizar os insights gerados e fomentar ações de marketing e conteúdo.

O que é um feed RSS e por que ele é estratégico?

RSS (Really Simple Syndication) é um formato de feed que permite receber atualizações de sites sem precisar visitá-los constantemente. Quando um site publica um novo artigo, notícia ou atualização, o feed RSS envia automaticamente essa informação para quem estiver inscrito.

Para equipes de marketing, vendas, produtos ou inteligência competitiva, os feeds RSS são estratégicos para diversas ações.

Por que o RSS é estratégico para marketing e conteúdo?

Como configurar uma automação de feed RSS em um canal do Slack?

O Slack permite a integração de feeds RSS de forma direta ou através de automações usando ferramentas externas. Veja como:

1. Usando o Slack nativo

1. Acesse o canal do Slack onde deseja receber as atualizações.
2. Clique em “Adicionar aplicativo ou integração” (ou acesse a App Directory).
3. Busque por “RSS” e adicione o app oficial.
4. Configure a URL do feed RSS que deseja acompanhar.
5. Escolha o canal e pronto: novas postagens aparecem automaticamente.

2. Usando automações externas

Ferramentas como Zapier, Make (antigo Integromat) ou IFTTT permitem criar automações mais complexas:

• Receber posts de múltiplos concorrentes em um mesmo canal.
• Filtrar conteúdos por palavra-chave ou categoria.
• Notificar apenas sobre artigos que contenham termos estratégicos.
• Criar alertas combinados, por exemplo: se houver menção da sua marca em blogs ou redes sociais, você recebe a notificação no Slack.

Quais conteúdos devo acompanhar?

A definição do que você deseja monitorar depende da estratégia da sua empresa, mas aqui estão algumas sugestões úteis:

• Concorrentes diretos: publicações de blogs, novidades de produtos, campanhas e press releases.
• Setor de atuação: notícias, tendências, relatórios e análises de mercado.
• Mídia social e menções: alertas de menções de marcas ou produtos nas redes sociais.
• Novidades legais e regulatórias: mudanças de leis ou normas que impactem seu setor.
• Insights de clientes: fóruns, reviews e comentários que podem influenciar sua estratégia.

Dicas de ouro para otimizar suas automações no Slack

Não adianta criar automações se não for usar. Além disso, se um canal é muito movimentado, certamente os conteúdos recebidos virarão paisagem. Por isso, temos algumas dicas de automação de feed RSS no Slack

• Crie canais específicos: separe por tipo de conteúdo (ex: #concorrentes, #tendencias, #novidades).
• Use filtros inteligentes: evite excesso de notificações irrelevantes configurando palavras-chave.
• Defina horários de resumo: para não sobrecarregar a equipe, configure alertas diários ou semanais.
• Combine com análises internas: utilize os conteúdos para gerar relatórios de inteligência de mercado.

Transformar o Slack em um hub de inteligência estratégica é simples e extremamente vantajoso. Ao integrar feeds RSS de concorrentes, notícias do setor e alertas estratégicos, sua equipe passa a receber informações relevantes em tempo real, permitindo decisões mais rápidas e embasadas.

Não é só sobre acompanhar o mercado. É sobre antecipar movimentos, identificar oportunidades e marcar os passos da concorrência e antecipar ações. Com as automações certas, seu Slack deixa de ser apenas um chat e se torna uma verdadeira central de inteligência competitiva para times de markleting, conteúdo e até mesmo comercial.

O post Dica de automação no Slack: monitore ações dos concorrentes apareceu primeiro em Pink and Brain.

O Brevo (antigo Sendinblue) se destaca por unir o melhor de três mundos — CRM, e-mail marketing e automação via chat/SMS/WhatsApp — em uma interface intuitiva e acessível.

Se você já pensou que CRM é só para grandes empresas, está enganado. Negócios locais têm muito a ganhar com essa tecnologia: mais vendas recorrentes, maior fidelização e comunicação profissional, tudo com baixo custo e de forma escalável.

Neste guia, vamos te mostrar como transformar o Brevo em um motor de crescimento para negócios locais — clínicas, salões, academias, consultórios, escritórios e qualquer empresa que vive de relacionamento direto com o cliente.

Ao final, você terá um plano de ação concreto com exemplos aplicados à rotina real — incluindo criação de fluxos para boas-vindas, reativação e lembretes via WhatsApp, tudo isso prático e já com templates visuais baseados no vídeo que você compartilhou.

Benefícios de um CRM para negócios locais

Por que o Brevo é recomendado para CRM?

O Brevo se destaca por unir CRM + E-mail Marketing + Automação com interface simples e preço acessível, ideal para quem não tem um time completo para atuar nas diferentes frentes do marketing e quer tornar seu negócio mais inteligente e automatizado.

Principais recursos:

• CRM integrado: cadastre e acompanhe todo o relacionamento com o cliente
• Disparo de e-mails e SMS: campanhas segmentadas e agendadas
• Automação de marketing: fluxos automáticos para cada etapa do funil
• Relatórios em tempo real: taxa de abertura, cliques e conversão
• Integrações: conecta com seu site, WhatsApp e outros sistemas

Nós recomendamos o Brevo para grande parte dos nossos clientes, principalmente para negócios locais que querem criar uma rotina de interação com sua base de clientes e angariar novos. O relacionamento e engajamento com sua base ou com potenciais clientes é a chave de sustentação do seu branding.

Césinha, estrategista digital na Pink and Brain

Vídeo demonstrativo da ferramenta

O canal Tooltester no Youtube fez uma análise completa da Brevo, para você entender o real alcance, prós e contras. Confira:

Caso prático: Clínica Estética “Beleza & Saúde” (nome e dados fictícios)

Vamos aplicar tudo isso em um exemplo real e completo: uma clínica estética que oferece serviços diversos.

Objetivo: Agendar sessões de avaliação gratuita para leads vindos de anúncios no Instagram

Etapa 1 – Preparação e integração: começando com o pé direito no Brevo

1. Criar conta no Brevo
   • Passo a Passo: Como Criar Conta e Começar no Brevo
   • Acesse brevo.com
   • Clique em “Criar Conta” e insira nome, e-mail e senha
   • Confirme seu e-mail via link enviado
   • No painel inicial, configure:
     • Nome da sua empresa
     • Idioma e fuso horário
     • Domínio do seu site (opcional, mas recomendado)
2. Vá até Contatos → Lista e carregue seus clientes
3. Configurar domínio e remetente de e-mail Exemplo: contato@belezaesaude.com.br

Dica extra: integrar formulário de captura do site ou landing page, leads entram automaticamente no CRM, na lista desejada.

Crie um formulário e integre no seu site

Crie um formulário com campos personalizados como “Serviço de Interesse” e integre ao seu site ou landing page. Assim, os leads entram direto no CRM, já segmentados.

No menu lateral esquerdo, clique em “Contatos” e depois em “Formulários”.

Clique em “Criar novo formulário” e escolha o tipo de formulário: Inscrição.

• Personalize os campos do formulário: você pode adicionar campos como:
  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Serviço de Interesse (campo personalizado com opções como Botox, Limpeza de Pele, Rejuvenescimento)
  • Data de nascimento (se relevante para o serviço)
• Escolha a lista de destino: no campo “Lista de contatos”, selecione a lista que você criou, como Novos Leads – Avaliação Gratuita. Assim, todo lead que preencher o formulário será automaticamente adicionado à lista certa no CRM.
• Configurar mensagem de confirmação (opcional): você pode exibir uma mensagem de agradecimento ou redirecionar o usuário para uma página de agendamento.
• Publicar o formulário: o Brevo vai gerar um código HTML ou um link direto do formulário.

Etapa 2 – Organização da base: estruture para crescer

• Criar lista: Novos Leads – Avaliação Gratuita
• Campos personalizados:
  • Nome
  • Telefone
  • Serviço de Interesse
  • Data de Cadastro
• Segmentação:
  • Leads de botox
  • Leads de limpeza de pele
  • Leads de rejuvenescimento

Observações: isso permite campanhas específicas para cada tipo de cliente, aumentando a taxa de conversão.

Etapa 3 – E-mail de boas-vindas automatizado

Como configurar o e-mail automático?

1. Vá em “Campanhas” → “E-mail” → “Criar nova campanha”
2. Escolha o tipo: Automação
3. Nome da campanha: Boas-vindas – Avaliação Gratuita
4. Gatilho: Lead entra na lista “Novos Leads – Avaliação Gratuita”
5. Entrega: Imediata

Configuração do e-mail:

• Assunto: “Sua avaliação gratuita está confirmada!”
• Entrega: imediata após o cadastro

Corpo:

Olá {{nome}},  

Obrigada por se interessar pela Clínica Beleza & Saúde! 
 
Nossa equipe está pronta para te receber e oferecer uma experiência única em estética facial e corporal.  

Clique no botão abaixo para escolher o melhor horário para sua avaliação gratuita.  

[Agendar agora]

Olá {{nome}},  

Obrigada por se interessar pela Clínica Beleza & Saúde! 
 
Nossa equipe está pronta para te receber e oferecer uma experiência única em estética facial e corporal.  

Clique no botão abaixo para escolher o melhor horário para sua avaliação gratuita.  

[Agendar agora]

Dica: use um botão CTA com link direto para sua agenda online (Google Calendar, Calendly, etc.)

Etapa 4 – Automação com WhatsApp: o toque humano que converte

Se o lead não clicou no e-mail, é hora de entrar em contato pelo WhatsApp — com empatia e agilidade.

Como montar o fluxo no Brevo Premium?

1. Vá em “Automação” → “Criar fluxo”
2. Escolha “Começar do zero”

Fluxo visual no Brevo Premium:

1. Lead entra na lista
2. Envia e-mail de boas-vindas
3. Delay de 24 horas
4. Condição: se não clicou no botão → enviar WhatsApp

Mensagem no WhatsApp:

Olá {{nome}}, aqui é da Clínica Beleza & Saúde.  

Vi que você solicitou uma avaliação gratuita, mas ainda não agendou.  

Posso te ajudar a escolher um horário?

Olá {{nome}}, aqui é da Clínica Beleza & Saúde.  

Vi que você solicitou uma avaliação gratuita, mas ainda não agendou.  

Posso te ajudar a escolher um horário?

Quando o cliente responde, ele é marcado como “Atendido” no CRM.

Etapa 5 – Monitoramento e otimização: onde o marketing vira ciência

No painel do Brevo, você acompanha:

• Taxa de abertura do e-mail (meta: >45%)
• Taxa de clique no botão (meta: >20%)
• Respostas no WhatsApp (meta: >30%)

Com esses dados, você pode:

• Testar novos assuntos de e-mail
• Alterar o tempo de delay entre ações
• Criar variações de mensagem para diferentes segmentos

Estrutura do fluxo visual no Brevo

[Lead entra na lista "Novos Leads – Avaliação"]
        ↓
[Enviar e-mail de boas-vindas]
        ↓
[Delay: 24 horas]
        ↓
[Condição: clicou no botão de agendamento?]
        ├── Sim → [Marcar como "Agendado" no CRM]
        └── Não → [Enviar mensagem no WhatsApp]
                          ↓
            [Condição: respondeu no WhatsApp?]
                ├── Sim → [Marcar como "Atendido"]
                └── Não → [Enviar lembrete após 

[Lead entra na lista "Novos Leads – Avaliação"]
        ↓
[Enviar e-mail de boas-vindas]
        ↓
[Delay: 24 horas]
        ↓
[Condição: clicou no botão de agendamento?]
        ├── Sim → [Marcar como "Agendado" no CRM]
        └── Não → [Enviar mensagem no WhatsApp]
                          ↓
            [Condição: respondeu no WhatsApp?]
                ├── Sim → [Marcar como "Atendido"]
                └── Não → [Enviar lembrete após 

Estratégia para outros nichos

Você pode adaptar esse fluxo para qualquer negócio local. Veja alguns exemplos:

Academias

• Lead entra por anúncio de “7 dias grátis”
• E-mail de boas-vindas com link para agendar aula experimental
• WhatsApp após 48h se não agendou
• Segmentação por interesse: musculação, funcional, pilates

Salão de beleza

• Lead entra por campanha de “Primeira escova grátis”
• E-mail com botão para agendar horário
• WhatsApp com lembrete e sugestão de horário
• Segmentação por tipo de cabelo ou serviço desejado

Escritório de advocacia

• Lead entra por formulário de “Consulta gratuita”
• E-mail com link para agendar atendimento
• WhatsApp com mensagem de apoio e reforço da credibilidade
• Segmentação por área jurídica: família, trabalhista, previdenciária

Insights finais: vale a pena usar o Brevo como ferramenta de automação de marketing e CRM?

Sem dúvidas, o Brevo é uma excelente escolha para quem busca uma solução completa de automação de marketing e CRM — especialmente para negócios que querem crescer com inteligência e organização.

Com ele, você consegue:

• Criar formulários personalizados que alimentam seu CRM automaticamente
• Segmentar leads desde o primeiro contato, otimizando campanhas e conversões
• Automatizar e-mails, WhatsApp e SMS com base no comportamento do cliente
• Centralizar tudo em uma única plataforma: contatos, campanhas, agendamentos e vendas

Se você quer transformar visitantes em clientes e escalar seu atendimento com eficiência, o Brevo entrega exatamente isso — com simplicidade, integração e resultados reais.

Conte com a Pink e a Brain da estratégia à execução. Juntos, transformamos visitantes em clientes e dados em decisões. Com simplicidade, integração e resultados reais.

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Neste artigo, vamos explorar as melhores ferramentas de automação de marketing para 2025.

O que é automação de marketing?

Antes de falar sobre as ferramentas, é importante entender o que é automação de marketing. Ela se refere ao uso de software para automatizar tarefas repetitivas de marketing, como envio de e-mails, postagens em redes sociais, coleta de dados e segmentação de leads. Com a automação, as equipes de marketing podem economizar tempo e recursos, além de criar experiências mais personalizadas para seus consumidores.

Por que a automação de marketing está se tornando essencial?

A automação de marketing se tornou uma necessidade para as empresas que buscam não apenas aumentar a eficiência, mas também melhorar o relacionamento com os clientes. A principal vantagem dessa automação é a capacidade de personalizar a comunicação com os consumidores em larga escala, ao mesmo tempo em que se reduz o esforço manual. Além disso, com as ferramentas de automação, é possível monitorar e analisar dados em tempo real, ajustando as campanhas para melhorar os resultados.

Principais ferramentas de automação de marketing para 2025

A seguir, listamos as principais ferramentas de automação de marketing que se destacam em 2025. Elas variam em funcionalidades, adequação a diferentes tipos de empresas e preços, oferecendo opções tanto para grandes corporações quanto para pequenos negócios.

HubSpot

HubSpot é uma das ferramentas de automação de marketing mais completas e amplamente utilizadas, oferecendo uma solução tudo-em-um para gestão de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Com um conjunto robusto de funcionalidades, HubSpot é ideal para empresas que buscam uma plataforma integrada e fácil de usar, sem comprometer a profundidade dos recursos. Sua interface intuitiva e suas poderosas ferramentas de automação permitem que as empresas criem campanhas altamente personalizadas e eficazes, ajudando a melhorar a conversão e a retenção de clientes.

Recursos principais:

• Gestão de Leads e CRM: HubSpot oferece um sistema de CRM integrado, permitindo que você gerencie leads e acompanhe sua jornada de forma intuitiva.
• Automação de E-mails: A plataforma permite criar campanhas de e-mail altamente personalizadas com base em dados do cliente.
• Análises Avançadas: Oferece relatórios detalhados sobre o desempenho de suas campanhas, ajudando a otimizar constantemente suas estratégias de marketing.

HubSpot continua sendo uma das ferramentas de automação mais poderosas do mercado. Em 2025, ela evoluiu para se integrar melhor com outras plataformas e oferecer soluções mais inteligentes para personalização e segmentação, mantendo sua liderança como uma opção robusta e acessível para empresas de todos os portes.

Marketo (Adobe)

Marketo, agora parte da Adobe, é uma das plataformas de automação de marketing mais sofisticadas e orientadas para grandes empresas e equipes de marketing avançadas. Com uma sólida capacidade de personalização e integração multicanal, Marketo permite que os profissionais de marketing criem experiências de cliente altamente direcionadas e impulsionem o engajamento por meio de campanhas complexas. Seu uso de inteligência artificial e automação avançada o torna um dos principais players no mercado de automação de marketing.

Recursos principais:

• Gestão de Campanhas Multicanal: Marketo permite que você crie e gerencie campanhas de marketing por e-mail, mídias sociais, e até mesmo por SMS.
• Segmentação e Personalização: Usando dados comportamentais e demográficos, a ferramenta ajuda a criar campanhas segmentadas.
• Inteligência Artificial: Em 2025, Marketo incorporou IA para melhorar a segmentação de leads e prever o comportamento do cliente.

Marketo continua a ser uma escolha robusta para empresas de grande porte que buscam soluções de automação de marketing avançadas. Com o uso crescente de IA para otimizar campanhas, ele se mantém na vanguarda das ferramentas de marketing digital, oferecendo soluções sofisticadas para a personalização e engajamento.

ActiveCampaign

ActiveCampaign é uma das ferramentas de automação de marketing mais acessíveis e eficazes, especialmente para pequenas e médias empresas. A plataforma combina automação de e-mail, CRM e automação de vendas, proporcionando uma abordagem holística para gerenciar e nutrir leads. Seu foco em facilitar a segmentação e personalização, aliado a preços competitivos, faz dela uma escolha popular para empresas que buscam simplificar e otimizar suas campanhas de marketing sem complicação.

Recursos principais:

• E-mail Marketing Automatizado: ActiveCampaign é especialmente forte em e-mails automatizados com segmentação avançada.
• Automação de Vendas e CRM: Além de marketing, a ferramenta também oferece soluções para automação de vendas e gestão de relacionamento com clientes.
• Análises de Performance: Relatórios detalhados sobre o desempenho de suas campanhas para otimização contínua.

Em 2025, ActiveCampaign se destaca como uma das melhores opções para pequenas e médias empresas devido à sua facilidade de uso e preço acessível. Com funcionalidades avançadas de automação e um forte foco em CRM, ela continua a ser uma das ferramentas mais eficazes para empresas que buscam automatizar suas estratégias de marketing e vendas.

Mailchimp

Mailchimp é uma das plataformas mais populares de automação de marketing, conhecida por sua facilidade de uso e recursos de e-mail marketing. Embora tenha começado como uma ferramenta para campanhas de e-mail simples, Mailchimp evoluiu ao longo dos anos para oferecer uma solução completa para automação de marketing, com ferramentas para criar e gerenciar campanhas multicanal, personalizar a comunicação e gerar relatórios detalhados. É especialmente ideal para empresas de pequeno porte e empreendedores.

Recursos principais:

• Campanhas de E-mail Marketing: Mailchimp permite criar campanhas de e-mail automatizadas e segmentadas.
• E-commerce: Oferece integrações com plataformas de e-commerce para enviar campanhas de vendas e promoções baseadas no comportamento do cliente.
• Análise de Dados e Relatórios: Relatórios detalhados que ajudam a acompanhar a eficácia das campanhas de e-mail.

Mailchimp continua a ser uma excelente opção para pequenas empresas, oferecendo uma combinação de simplicidade e funcionalidade. Em 2025, a plataforma se destaca por suas integrações mais profundas com e-commerce e outras ferramentas de marketing, tornando-se uma opção prática e eficiente para quem busca automação com um orçamento reduzido.

Pardot (Salesforce)

Pardot, a plataforma de automação de marketing da Salesforce, é uma das opções mais sofisticadas para empresas que já utilizam o ecossistema Salesforce. Focada em marketing B2B, Pardot oferece poderosas ferramentas para nutrição de leads, automação de vendas e geração de relatórios detalhados. Com funcionalidades avançadas de lead scoring e integração perfeita com o Salesforce CRM, Pardot é a escolha ideal para empresas que buscam melhorar a eficiência de suas vendas e maximizar o ROI.

Recursos principais:

• Automação de Lead Scoring: Pardot permite pontuar leads com base em interações e comportamentos, ajudando as equipes de vendas a priorizarem os melhores leads.
• Integração com Salesforce: A integração com Salesforce CRM é uma das maiores vantagens de Pardot, oferecendo uma solução completa para marketing e vendas.
• E-mail Marketing e Segmentação: Campanhas de e-mail altamente segmentadas e automáticas com base no comportamento do cliente.

Pardot continua sendo uma escolha essencial para empresas B2B que utilizam Salesforce. Com melhorias contínuas e a integração com IA, ela oferece uma maneira eficaz de automatizar a jornada do cliente e otimizar as vendas, especialmente em empresas que operam com uma grande quantidade de leads e precisam de uma solução avançada.

GetResponse

GetResponse é uma ferramenta de automação de marketing que combina e-mail marketing, funis de vendas e webinars em uma plataforma integrada. Ideal para pequenas e médias empresas, ela oferece uma ampla gama de recursos para gerar leads, nutrir relacionamentos e otimizar conversões. Além de ser fácil de usar, GetResponse se destaca pela sua flexibilidade e pelas poderosas funcionalidades de automação de vendas, ideal para empresas que desejam expandir sua presença online e aumentar sua base de clientes.

Recursos principais:

• Funis de Vendas e E-mail Marketing: GetResponse oferece funis de vendas automatizados, além de campanhas de e-mail marketing.
• Webinars: A plataforma inclui ferramentas para automatizar e gerenciar webinars, que são uma excelente maneira de gerar leads qualificados.
• Análises Detalhadas: Oferece relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas, com foco em taxas de conversão.

GetResponse é uma plataforma poderosa para empresas em crescimento, especialmente aquelas que buscam otimizar vendas por meio de webinars e automação de funis. Em 2025, ela continua a ser uma das soluções mais flexíveis e econômicas para pequenas e médias empresas que precisam de uma plataforma completa para suas estratégias de marketing digital.

Zapier

Zapier é uma ferramenta de automação que permite a integração de mais de 2.000 aplicativos diferentes, criando fluxos de trabalho automatizados entre eles. Embora não seja uma plataforma de marketing tradicional, Zapier é essencial para empresas que já utilizam diversas ferramentas de marketing e desejam automatizar a troca de dados e ações entre essas plataformas. É uma solução de automação simples, eficaz e de baixo custo, ideal para pequenas empresas ou profissionais autônomos.

Recursos principais:

• Integração de Aplicativos: Zapier permite integrar diversas ferramentas e plataformas, criando fluxos de trabalho automáticos entre elas.
• Automação de Tarefas Repetitivas: Ideal para automação de tarefas repetitivas entre diferentes plataformas, como CRM, e-mail marketing e redes sociais.
• Fácil de Usar: A plataforma é simples de configurar, mesmo para quem não tem experiência em automação.

Zapier continua sendo uma ferramenta essencial para empresas que desejam integrar suas ferramentas de marketing e automação de maneira rápida e eficiente. Em 2025, ele é particularmente relevante para empresas menores ou equipes de marketing que querem automatizar tarefas diárias sem a necessidade de programação ou investimentos pesados em plataformas complexas.

Como escolher a ferramenta certa para sua empresa?

Ao escolher uma ferramenta de automação de marketing, é importante considerar as necessidades específicas de sua empresa. Algumas perguntas a se fazer incluem:

• Qual é o meu orçamento? Ferramentas como HubSpot e Marketo podem ser mais caras, enquanto Mailchimp e GetResponse oferecem planos mais acessíveis.
• Qual é o tamanho da minha empresa? Para pequenas empresas, ferramentas como ActiveCampaign e Mailchimp são ideais. Já empresas maiores podem se beneficiar de soluções como HubSpot ou Pardot.
• Quais funcionalidades são mais importantes para o meu negócio? Se a integração com o CRM for essencial, plataformas como Pardot ou Marketo são as mais adequadas. Se você precisar de automação de tarefas simples, Zapier pode ser uma escolha excelente.

Em 2025, a automação de marketing continua a evoluir, oferecendo novas oportunidades para empresas que buscam otimizar suas campanhas, melhorar a experiência do cliente e maximizar os resultados. As ferramentas mencionadas neste artigo são algumas das melhores opções disponíveis, oferecendo uma ampla gama de funcionalidades, desde o e-mail marketing até integrações com sistemas de CRM e análise de dados. Ao escolher a ferramenta certa para seu negócio, você pode economizar tempo, reduzir custos e melhorar a personalização, garantindo uma vantagem competitiva significativa.

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